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Caso #2242811 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-10 17:05:21
Cerrado: 2026-04-10 17:08:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ANDRES VERGARA MEDRANO MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
BSB56F
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
BSB56F
RTM: 4/14/2026
CEDULA: 1143330819
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477859 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 17:08:43
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 14 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 17:08:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 17:05:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-10 17:08:57
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