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Caso #2242765 2026-04-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-13 08:38:32
Cerrado: 2026-04-13 10:23:03
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ERNESTO SEMACARIT CARDENAS LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
IRL341
Registrado:
2025-04-14 13:42:46
Cuenta:
IRL341
RTM: 4/13/2026
SOAT: 4/13/2026
CEDULA: 45592484
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478583 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-13 10:23:01
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #478502 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-13 08:44:34
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-13 10:23:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-13 08:38:32
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-13 10:23:03
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