Dashboard / Gestiones / Caso #2242609

Caso #2242609 2026-04-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-07 11:33:18
Cerrado: 2026-04-07 11:39:50
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JAIRO LUIS CERVANTES DE AVILA PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
UPT477
Registrado:
2024-07-05 12:26:12
Cuenta:
UPT477
RTM: 4/10/2026
CEDULA: 28023663
MODELO: 2009
CEDULA : 1044927616
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4570

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #476463 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-07 11:39:42
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE LO RENOVARA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #476460 CAIDA MICROSIP
2026-04-07 11:35:44
Lina Quintero
CLIEN TE INFORMA QUE YA RENOVO EL SERVICIO
caida: LO REALIZARON EN OTRO CDA campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-07 11:39:50
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-07 11:33:18
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-07 11:39:50
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2242609,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 33324,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2260818,
    "opened_at": "2026-04-07 11:33:18",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-04-07 11:39:50",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-07 11:39:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYerGVqpaO"
}