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Caso #2242522 2026-04-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 18 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-06 11:34:00
Cerrado: 2026-04-06 12:01:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Carlos ivan lopez MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
OGS67B
Registrado:
2024-08-28 08:44:45
Cuenta:
OGS67B
RTM: 4/9/2026
SOAT: 4/7/2026
CEDULA: 73559511
MODELO: 2009
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 200

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #475958 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-06 12:01:01
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #475941 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-06 11:39:49
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-06 12:01:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 11:34:00
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-06 12:01:05
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