Dashboard / Gestiones / Caso #2242462

Caso #2242462 2026-04-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 13 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-04 15:10:36
Cerrado: 2026-04-11 11:51:18
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
DAVID VANEGAS GUERRA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GZS928
Registrado:
2025-04-08 10:47:49
Cuenta:
GZS928
RTM: 4/7/2026
CEDULA: 1143331533
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478163 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-11 11:51:15
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 11 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #475551 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 15:13:31
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-11 11:51:18
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-04 15:10:36
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-11 11:51:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2242462,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 257640,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2258129,
    "opened_at": "2026-04-04 15:10:36",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-04-11 11:51:18",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-11 11:51:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4oeEgW1lb0"
}