Dashboard / Gestiones / Caso #2242433

Caso #2242433 2026-04-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-04 11:59:27
Cerrado: 2026-04-04 13:59:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DAIRO Jesús Guzmán pájaro MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
UDA86D
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
UDA86D
RTM: 4/7/2026
SOAT: 4/3/2026
CEDULA: 7938784
MODELO: 2016
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 181
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMERCIALIZADORA LOS PAISAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #475420 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-04 13:59:43
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #475367 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 12:02:40
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-04 13:59:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 11:59:27
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-04 13:59:47
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2242433,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 246841,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2257532,
    "opened_at": "2026-04-04 11:59:27",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-04 13:59:47",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-04 13:59:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "oQeZKrpgap"
}