Dashboard / Gestiones / Caso #2242395

Caso #2242395 2026-04-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 23 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-04 10:50:00
Cerrado: 2026-04-04 10:57:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Rafael EMIRO Contreras Osorio MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
ZZJ36F
Registrado:
2025-04-07 15:47:54
Cuenta:
ZZJ36F
RTM: 4/5/2026
CEDULA: 1050959354
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475233 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-04 10:57:08
agente 10 call
CLIENTE VIENE LA SEMANA DEL 6 AL 11 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-04 10:57:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 10:50:00
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-04 10:57:11
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2242395,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 257470,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2257037,
    "opened_at": "2026-04-04 10:50:00",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-04 10:57:11",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-04 10:57:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mepDLXmeM"
}