Dashboard / Gestiones / Caso #2242388

Caso #2242388 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 13 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-04 10:25:06
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO ANTONIO GABAN OYOS MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
GVL54F
Registrado:
2025-04-07 15:47:54
Cuenta:
GVL54F
RTM: 4/5/2026
CEDULA: 1007955105
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 160
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. KOMUNICATE.CON CAFÉ INTERNET

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480065 CONEXIÓN MICROSIP
2026-04-16 11:44:32
Lina Quintero
EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO
Gestión #475168 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 10:28:04
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-16 11:42:21
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 10:25:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2242388,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 257455,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2284066,
    "opened_at": "2026-04-04 10:25:06",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-16 11:42:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "jnegqMQDbw"
}