Dashboard / Gestiones / Caso #2242353

Caso #2242353 2026-04-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-04 08:39:31
Cerrado: 2026-04-16 12:09:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EVER JULIAN SUAREZ ARIAS MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BPO13F
Registrado:
2025-02-19 17:21:09
Cuenta:
BPO13F
RTM: 4/5/2026
SOAT: 4/9/2026
CEDULA: 1047397583
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480087 CAIDA MICROSIP
2026-04-16 12:09:44
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE YA LO VENDIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA
Gestión #474984 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 08:44:16
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-16 12:09:49
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 08:39:31
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-16 12:09:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2242353,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 218045,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2284143,
    "opened_at": "2026-04-04 08:39:31",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-16 12:09:49",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-16 12:09:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYerGVgWaO"
}