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Caso #2242347 2026-04-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 13 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-04 08:49:30
Cerrado: 2026-04-16 11:05:55
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NAHUM ANTONIO CARDONA DE VOZ MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
RLW32C
Registrado:
2025-02-19 17:21:09
Cuenta:
RLW32C
RTM: 4/5/2026
SOAT: 4/5/2026
CEDULA: 9297340
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480041 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-16 11:05:49
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 18 -19 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #475006 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 08:57:20
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-16 11:05:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 08:49:30
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-16 11:05:55
Datos raw del caso (para verificación)
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