Dashboard / Gestiones / Caso #2242336

Caso #2242336 2026-04-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 24 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-04 08:57:35
Cerrado: 2026-04-04 09:04:09
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YOVANIS ENRIQUE VILLEGAS LOPEZ MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
BEA25C
Registrado:
2024-09-27 10:38:57
Cuenta:
BEA25C
RTM: 4/5/2026
SOAT: 4/4/2026
CEDULA: 45531874
MODELO: 2010
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. MULTISERVICIOS LBM
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475018 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-04 09:03:54
agente 10 call
CLIENTE NO SABE QUE DIA REALIZAR EL SERVICIO PORQUE NO SABE CON SEGURIDAD QUE DIA REALIZO E SERVICIO EL AÑO PASADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-04 09:04:09
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 08:57:35
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-04 09:04:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2242336,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 101656,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2256336,
    "opened_at": "2026-04-04 08:57:35",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-04 09:04:09",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-04 09:04:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "ELe3qVY9b6"
}