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Caso #2242334 2026-04-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-01 17:16:04
Cerrado: 2026-04-16 14:12:48
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ENDER JAVIER YEPES POSSO MOTOCARRO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
558ACO
Registrado:
2025-02-19 17:21:09
Cuenta:
558ACO
RTM: 4/5/2026
SOAT: 4/3/2026
CEDULA: 73228458
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480119 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-16 14:12:46
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE ESTA EN EL TALLER
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER
Gestión #474846 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 17:24:49
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-16 14:12:48
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-01 17:16:04
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-16 14:12:48
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