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Caso #2242271 2026-04-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-03-31 17:11:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARCEL MEDRANO CARDALES MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
LZI72G
Registrado:
2025-04-05 12:25:02
Cuenta:
LZI72G
RTM: 4/4/2026
SOAT: 4/4/2026
CEDULA: 1047487835
MODELO: 2023
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480003 BUZON DE MENSAJE WHASTAPP
2026-04-16 10:27:55
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A LAS LLAMADAS
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474303 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-31 17:13:57
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-16 10:27:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-03-31 17:11:37
Datos raw del caso (para verificación)
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