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Caso #2242243 2026-04-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-01 10:24:25
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ROIDES GUILLERMO SILVA GARCIA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
EVX078
Registrado:
2025-04-04 11:01:18
Cuenta:
EVX078
RTM: 4/3/2026
CEDULA: 1037572801
MODELO: 1300
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1997

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480150 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-16 14:46:19
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474451 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 10:44:21
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 14:46:07
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-01 10:24:25
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