Dashboard / Gestiones / Caso #2242208

Caso #2242208 2026-04-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-03-31 15:10:41
Cerrado: 2026-04-16 14:25:55
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Farid de la rosa bosada LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
SNZ058
Registrado:
2025-04-04 11:01:18
Cuenta:
SNZ058
RTM: 4/3/2026
SOAT: 4/1/2026
CEDULA: 10933504
MODELO: 3907
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2015

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480132 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-04-16 14:25:51
agente 10 call
CLIENTE YA NO LABORA CON EL VEHICULO
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: CONDUCTOR NO LABORA EN LA EMPRESA
Gestión #474160 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-31 15:14:55
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 14:25:55
Abierto por:
Lina Quintero
2026-03-31 15:10:41
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-16 14:25:55
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2242208,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 256654,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2228131,
    "opened_at": "2026-03-31 15:10:41",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-04-16 14:25:55",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-16 14:25:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4zbqELZDbp"
}