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Caso #2242166 2026-04-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-03-30 18:01:58
Cerrado: 2026-04-16 12:14:50
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
GABRIEL ENRIQUE VILLADIEGO GONZÁLEZ MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
CWK24E
Registrado:
2025-04-03 12:28:44
Cuenta:
CWK24E
RTM: 4/2/2026
CEDULA: 7928420
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 107

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480093 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-04-16 12:14:16
agente 10 call
CLIENTE NO ES EL PROPIETARIO, Y EL VEHICULO LO VENDIERON
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #473866 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-30 18:03:41
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 12:14:50
Abierto por:
Lina Quintero
2026-03-30 18:01:58
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-16 12:14:50
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