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Caso #2242146 2026-04-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-03-30 17:09:08
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MARIANO NUÑEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
NCM918
Registrado:
2025-04-03 12:28:44
Cuenta:
NCM918
RTM: 4/2/2026
SOAT: 4/2/2026
CEDULA: 91293553
MODELO: 2013
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2694
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTE VIAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480044 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-16 11:14:13
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #473826 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-30 17:11:07
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 11:14:33
Abierto por:
Lina Quintero
2026-03-30 17:09:08
Datos raw del caso (para verificación)
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