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Caso #2242096 2026-04-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/04/2026
Venció hace 17 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-03-28 16:23:08
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
OSCAR ENRIQUE SUÁREZ SAYAS LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
QGP208
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
QGP208
RTM: 4/1/2026
CEDULA: 73118493
MODELO: 1996
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. ESO NO QUEDO ASI

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #479955 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-16 09:43:57
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #473355 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-28 16:34:18
Lina Quintero
CLEINTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 09:43:42
Abierto por:
Lina Quintero
2026-03-28 16:23:08
Datos raw del caso (para verificación)
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