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Caso #2242076 2026-04-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/04/2026
Venció hace 17 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-03-28 15:19:08
Cerrado: 2026-04-16 09:33:32
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
DANIEL CARDENAS FUENTES PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SXC864
Registrado:
2024-07-05 12:26:12
Cuenta:
SXC864
RTM: 4/1/2026
SOAT: 4/1/2026
CEDULA: 43737703
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
CEDULA : 9203823
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 8300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTE VIAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #479948 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-04-16 09:33:29
agente 10 call
CLIENTE LE DARA LA INFORMACION AL JEFE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #473277 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-28 15:23:20
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 09:33:32
Abierto por:
Lina Quintero
2026-03-28 15:19:08
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-16 09:33:32
Datos raw del caso (para verificación)
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