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Caso #2239640 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-27 09:16:59
Cerrado: 2026-04-27 09:21:39
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ROSALIA DE LA CRUZ LIVIANO PREVENTA DE ABRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
ELT528
Registrado:
2024-12-06 10:17:07
Cuenta:
ELT528
CDA: MOVILIDAD
RTM: 4/30/2026
SOAT: 12/6/2025
CEDULA: 22530663
MODELO: 2018
ORIGEN: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA: CAR WARSH

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483580 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-27 09:21:35
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION YA LA TIENEN CANCELADA ESTAN ESPERANDO EL DIA PARA ACERCARSE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-27 09:21:39
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-27 09:16:59
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-27 09:21:39
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