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Caso #2239632 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 30/04/2026
Vence HOY
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-27 09:39:44
Cerrado: 2026-04-27 09:44:48
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
CHACON MARTINEZ LIVIANO PREVENTA DE ABRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
DHO291
Registrado:
2026-03-26 08:23:14
Cuenta:
DHO291
RTM: 4/30/2026
SOAT: 4/29/2026
CEDULA: 12552713
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1297

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483592 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-27 09:44:43
agente 6 call
CLIENTE RESPONDIO CUANDO SE LE PREGUNTO POR PLACA COLGO SE LE VOLVIO A LLAMAR Y NO CONTESTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-27 09:44:48
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-27 09:39:44
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-27 09:44:48
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