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Caso #2239491 2026-04-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-18 12:46:10
Cerrado: 2026-04-18 14:01:23
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
RIBYS MEDINA MOTO PREVENTA DE ABRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BMB40F
Registrado:
2025-01-30 08:47:45
Cuenta:
BMB40F
RTM: 4/23/2026
SOAT: 4/21/2026
TIPO2: 99
CEDULA: 32883199
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481074 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-18 12:57:48
agente 6 call
CLIENTE SE COMUNICA VIA WHAPP SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-18 14:01:23
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-18 12:46:10
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-18 14:01:23
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