Dashboard / Gestiones / Caso #2239452

Caso #2239452 2026-04-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 20/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-15 09:05:37
Cerrado: 2026-04-15 09:10:05
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ENOR MANUEL VELASQUEZ MOTO PREVENTA DE ABRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
TPG36C
Registrado:
2025-04-21 11:37:27
Cuenta:
TPG36C
RTM: 4/20/2026
SOAT: 4/20/2026
TIPO2: 124
CEDULA: 78380115
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479439 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 09:10:02
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-15 09:10:05
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-15 09:05:37
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-15 09:10:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2239452,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 263340,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2277677,
    "opened_at": "2026-04-15 09:05:37",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-04-15 09:10:05",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 08:23:14",
    "updated_at": "2026-04-15 09:10:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbqED30bp"
}