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Caso #2239447 2026-04-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 20/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-15 10:18:33
Cerrado: 2026-04-15 10:24:04
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO GONZALEZ LIVIANO PREVENTA DE ABRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
QGY660
Registrado:
2025-04-02 18:11:51
Cuenta:
QGY660
RTM: 4/20/2026
SOAT: 4/21/2026
TIPO2: 1000
CEDULA: 1001850634
MODELO: 2003
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479519 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 10:23:59
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CLIENTE INDICA QUE LE BRINDARAN LA INFORMACION POR WHAPP SE ENCOMTRABA LABORANDO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-15 10:24:04
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-15 10:18:33
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-15 10:24:04
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