Dashboard / Gestiones / Caso #2239438

Caso #2239438 2026-04-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/04/2026
Vence HOY
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-14 15:50:19
Cerrado: 2026-04-14 16:04:50
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LUIS LOPEZ MOTO PREVENTA DE ABRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
NGJ78F
Registrado:
2025-04-01 18:23:16
Cuenta:
NGJ78F
RTM: 4/19/2026
TIPO2: 124
CEDULA: 8800759
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479294 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-14 16:04:37
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-14 16:04:50
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-14 15:50:19
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-14 16:04:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2239438,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 255313,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2277045,
    "opened_at": "2026-04-14 15:50:19",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-04-14 16:04:50",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 08:23:14",
    "updated_at": "2026-04-14 16:04:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "M7e5v3DKa2"
}