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Caso #2239384 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 18/04/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-13 12:00:32
Cerrado: 2026-04-13 12:08:20
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
Roger Estiven Romero Arrieta MOTOCICLETA POSTVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
UBN37F
Registrado:
2025-04-19 12:05:40
Cuenta:
UBN37F
RTM: 4/16/2026
SOAT: 4/16/2026
CEDULA: 1010125649
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478726 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-13 12:08:15
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-16 11:18:51
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-13 12:00:32
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-13 12:08:20
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