Dashboard / Gestiones / Caso #2239383

Caso #2239383 2026-04-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-13 11:47:58
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
WILYESIT BLANDON MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
EGL88G
Registrado:
2025-04-16 08:01:12
Cuenta:
EGL88G
RTM: 4/16/2026
SOAT: 4/16/2026
CEDULA: 71984980
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480464 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-17 10:45:23
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMAS SE DEJO WHAPP
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #478702 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-13 11:52:46
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-17 10:43:43
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-13 11:47:58
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2239383,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 259568,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2285081,
    "opened_at": "2026-04-13 11:47:58",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 08:23:14",
    "updated_at": "2026-04-17 10:43:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "K9b6w2QRdE"
}