Dashboard / Gestiones / Caso #2239355

Caso #2239355 2026-04-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-10 15:25:15
Cerrado: 2026-04-10 15:29:54
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
INDALECIO MONTENEGRO MOTO PREVENTA DE ABRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
DZH31E
Registrado:
2025-04-01 18:23:16
Cuenta:
DZH31E
RTM: 4/15/2026
CEDULA: 72098035
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477753 CAIDA MICROSIP
2026-04-10 15:29:50
agente 4 call
CLIENTE INFORMA QUE FUÉ VICTIMA DE UN ATRACO
caida: LE ROBARON EL VEHICULO/MOTO campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-10 15:29:54
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-10 15:25:15
Cerrado por:
agente 4 call
2026-04-10 15:29:54
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2239355,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 255331,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2269082,
    "opened_at": "2026-04-10 15:25:15",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-04-10 15:29:54",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 08:23:14",
    "updated_at": "2026-04-10 15:29:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "LDdwNZL8b1"
}