Dashboard / Gestiones / Caso #2239282

Caso #2239282 2026-04-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 12/04/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-08 10:06:23
Cerrado: 2026-04-08 10:13:13
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
HENRY CARRASCAL VERBEL AUTOMOVIL POSTEVNTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
HET784
Registrado:
2025-03-31 09:06:46
Cuenta:
HET784
RTM: 4/12/2026
CEDULA: 1042355649
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476780 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 10:13:07
agente 6 call
RECIBE INFORMACION FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-11 15:21:50
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-08 10:06:23
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-08 10:13:13
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2239282,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 254384,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2270850,
    "opened_at": "2026-04-08 10:06:23",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-04-08 10:13:13",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 08:23:14",
    "updated_at": "2026-04-11 15:21:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "M7e5v3pYa2"
}