Dashboard / Gestiones / Caso #2239277

Caso #2239277 2026-04-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-08 09:50:57
Cerrado: 2026-04-08 09:55:50
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
Alexandra quintero CAMIONETA POSTEVNTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
HVZ501
Registrado:
2025-04-14 11:59:20
Cuenta:
HVZ501
RTM: 4/12/2026
SOAT: 4/9/2026
CEDULA: 1098761977
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1796

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476767 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 09:55:46
agente 6 call
CLIENTE YA RENOVO CON NOSOTROS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-11 15:46:02
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-08 09:50:57
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-08 09:55:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2239277,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 259270,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2270931,
    "opened_at": "2026-04-08 09:50:57",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-04-08 09:55:50",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 08:23:14",
    "updated_at": "2026-04-11 15:46:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "oQeZKpBQap"
}