Dashboard / Gestiones / Caso #2239156

Caso #2239156 2026-04-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-06 14:56:16
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
BLANCA VERGARA MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
VSX33E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
VSX33E
RTM: 4/8/2026
SOAT: 4/5/2026
CEDULA: 1067595548
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMUNIDAD CARNAVAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476087 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-06 14:56:42
agente 6 call
TELEFONO APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-06 14:56:42
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-06 14:56:16
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2239156,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-08 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 244058,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-04-06 14:56:16",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 08:23:14",
    "updated_at": "2026-04-06 14:56:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "X7ax09WPay"
}