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Caso #2239110 2026-04-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-06 12:17:05
Cerrado: 2026-04-06 12:18:59
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ANTONIO MEZA MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
FXW58F
Registrado:
2025-04-07 08:20:34
Cuenta:
FXW58F
RTM: 4/6/2026
SOAT: 4/6/2026
CEDULA: 72040227
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475971 ERRADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-06 12:18:55
agente 6 call
NO CONOCE PLACA NI POSEDOR
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-06 12:18:59
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-06 12:17:05
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-06 12:18:59
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