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Caso #2239092 2026-04-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 24 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-04 09:39:55
Cerrado: 2026-04-04 09:43:55
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ENRRIQUE LOBO LIVIANO PREVENTA DE ABRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
DZK878
Registrado:
2025-04-10 18:36:32
Cuenta:
DZK878
RTM: 4/5/2026
SOAT: 4/5/2026
CEDULA: 1041893168
MODELO: 2013
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475097 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-04 09:43:50
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-04 09:43:55
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-04 09:39:55
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-04 09:43:55
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