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Caso #2239062 2026-04-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 28 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-01 15:45:27
Cerrado: 2026-04-01 15:48:46
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
KEVIN MEZA MOTO PREVENTA DE ABRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
VDJ01D
Registrado:
2025-03-31 09:06:46
Cuenta:
VDJ01D
RTM: 4/4/2026
SOAT: 4/5/2026
CEDULA: 1042442836
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474722 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 15:48:37
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-01 15:48:46
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-01 15:45:27
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-01 15:48:46
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