Dashboard / Gestiones / Caso #2239023

Caso #2239023 2026-04-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 18 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-03-31 16:14:51
Cerrado: 2026-03-31 16:18:38
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
NANCY ORTIZ MOTO PREVENTA DE ABRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
CTR39F
Registrado:
2025-03-31 09:06:46
Cuenta:
CTR39F
RTM: 4/3/2026
SOAT: 4/3/2026
TIPO2: Moto
CEDULA: 22442061
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #477696 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-10 14:34:19
agente 6 call
CLIENTE INFORMA QUE ESTA REUINIENDO EL DINERO PARA ACERCARSE
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #474236 CONTACTADO MICROSIP
2026-03-31 16:18:34
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-03-31 16:18:38
Abierto por:
agente 6 call
2026-03-31 16:14:51
Cerrado por:
agente 6 call
2026-03-31 16:18:38
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2239023,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 254339,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2228380,
    "opened_at": "2026-03-31 16:14:51",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-03-31 16:18:38",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 08:23:14",
    "updated_at": "2026-03-31 16:18:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "N1aMqoxRaW"
}