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Caso #2239022 2026-04-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 18 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-03-31 16:10:35
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ORLANDO GUTIERREZ MOTO PREVENTA DE ABRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
GNH12D
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
GNH12D
RTM: 4/3/2026
SOAT: 4/3/2026
TIPO: Moto
PLACA: GNH12D
TIPO2: Moto
CEDULA: 8725620
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMUNIDAD CARNAVAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #477689 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-10 14:27:05
agente 6 call
CLIENTE INFORMA QUE NO CUENTA CON LA MOTO NO TIENE NUMERO A SUMINISTRAR
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO
Gestión #474230 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-31 16:14:42
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO SMS Y WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-10 14:27:05
Abierto por:
agente 6 call
2026-03-31 16:10:35
Datos raw del caso (para verificación) 
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