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Caso #2239005 2026-04-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 02/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-03-31 12:31:41
Cerrado: 2026-03-31 12:38:15
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JALID REALES MOTO PREVENTA DE ABRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
HZV40F
Registrado:
2025-04-03 11:41:14
Cuenta:
HZV40F
RTM: 4/2/2026
SOAT: 4/3/2026
CEDULA: 63546189
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #477602 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-10 11:44:20
agente 6 call
CLIENTE INFORMA QUE SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD ESCRIBIERA CUANDO REGRESE PARA ACERCARSE
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #474094 CONTACTADO MICROSIP
2026-03-31 12:37:39
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-03-31 12:38:15
Abierto por:
agente 6 call
2026-03-31 12:31:41
Cerrado por:
agente 6 call
2026-03-31 12:38:15
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