Dashboard / Gestiones / Caso #2238970

Caso #2238970 2026-04-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/04/2026
Venció hace 18 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-03-30 10:02:43
Cerrado: 2026-04-18 09:11:05
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JAIDER BECERRA MOTO PREVENTA DE ABRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
WZJ21F
Registrado:
2024-10-24 17:29:44
Cuenta:
WZJ21F
RTM: 4/1/2026
SOAT: 4/1/2026
TIPO2: Moto
CEDULA: 73549084
MODELO: 2022
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480913 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-18 09:11:01
agente 6 call
RECIBE INFORMACION FAMILIAR INDICA QUE LE BRINDARA LA INFORMACION AL PROPIETARIO
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR
Gestión #473455 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-30 10:07:12
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO SMS NO TIENE WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-18 09:11:05
Abierto por:
agente 6 call
2026-03-30 10:02:43
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-18 09:11:05
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2238970,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 119596,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2286018,
    "opened_at": "2026-03-30 10:02:43",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-04-18 09:11:05",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 08:23:14",
    "updated_at": "2026-04-18 09:11:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WZdPwr8ybK"
}