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Caso #2238967 2026-04-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/04/2026
Venció hace 18 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-03-30 11:45:22
Cerrado: 2026-03-30 11:50:55
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
HERNESTO GONZALEZ MOTO PREVENTA DE ABRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
DBG93D
Registrado:
2024-09-28 08:37:53
Cuenta:
DBG93D
RTM: 4/1/2026
SOAT: 4/1/2026
TIPO2: Moto
CEDULA: 8760410
MODELO: 2013
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480899 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-18 08:54:26
agente 6 call
CLIENTE INFORMA QUE SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 27 PORQUE ESTA REUINIENDO EL DINERO
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #473548 CONTACTADO MICROSIP
2026-03-30 11:50:51
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-18 08:51:13
Abierto por:
agente 6 call
2026-03-30 11:45:22
Cerrado por:
agente 6 call
2026-03-30 11:50:55
Datos raw del caso (para verificación)
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