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Caso #2238955 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-23 10:43:19
Cerrado: 2026-04-23 11:04:55
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
JACKSON SAAVEDRA BARON MOTO PREVENTA DE ABRIL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
ZTV49F
Registrado:
2025-04-29 10:31:46
Cuenta:
ZTV49F
RTM: 4/28/2026
CEDULA: 91531292
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. LAVADERO DE LOS CHINOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482665 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-23 11:04:51
agente 4 call
CLIENTE INDICA QUE LA MOTO NO SE ENCUENTRA EN LA CIUDAD Y VA A VER COMO LA TRAEN
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-23 11:04:55
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-23 10:43:19
Cerrado por:
agente 4 call
2026-04-23 11:04:55
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