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Caso #2238954 2026-04-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 27/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-22 11:12:44
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
BRAYAN LOZANO MOTO PREVENTA DE ABRIL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
ZOR95D
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
ZOR95D
RTM: 4/27/2026
SOAT: 5/8/2025
CEDULA: 8499344
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 181
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. ALMACEN Y TALLER MARY MOTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482189 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-22 11:17:36
agente 4 call
CLIENTE NO RESPONDE DESPUES DE 3 INTENTOS. SE DEJA MENSAJE DE TEXTO Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-22 11:17:36
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-22 11:12:44
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