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Caso #2238950 2026-04-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-18 15:51:36
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
CARLOS VIZCAINO MOTO PREVENTA DE ABRIL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
NDK62F
Registrado:
2025-04-04 13:08:55
Cuenta:
NDK62F
RTM: 4/23/2026
SOAT: 4/3/2026
CEDULA: 19592416
MODELO: 2021
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. KIOSKO ROJO TROMO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481167 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-18 15:54:05
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-18 15:54:05
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-18 15:51:36
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