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Caso #2238946 2026-04-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/04/2026
Vence HOY
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-14 15:27:04
Cerrado: 2026-04-14 15:33:23
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ADALBERTO PADILLA DE LEON MOTO PREVENTA DE ABRIL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
NBE83G
Registrado:
2025-04-21 11:37:27
Cuenta:
NBE83G
RTM: 4/19/2026
TIPO2: 102
CEDULA: 1002234370
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. MOTO LUJOS RE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479268 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-14 15:33:17
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-14 15:33:23
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-14 15:27:04
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-14 15:33:23
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