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Caso #2238935 2026-04-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 17 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-06 10:12:39
Cerrado: 2026-04-06 10:22:29
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JESUS PINTO MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL PUNTO DE VENTA
Documento:
PMX46F
Registrado:
2025-04-11 14:15:21
Cuenta:
PMX46F
RTM: 4/10/2026
CEDULA: 1001778519
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. CENTRO INTEGRAL DE ATENCION EDUCACION VIAL DE LA COSTA S.A.S.

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475859 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-06 10:22:24
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-09 14:10:15
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-06 10:12:39
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-06 10:22:29
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