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Caso #2238922 2026-04-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 27/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-22 10:54:20
Cerrado: 2026-04-22 11:03:58
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
ORGANIZACION INTERNA DE TRANSPORTES S. EN PESADO PREVENTA DE ABRIL-RTM OTRO CDA
Documento:
KZX605
Registrado:
2025-04-02 18:11:51
Cuenta:
KZX605
CDA: CDA TECNIAUTOS DEL CARIBE S.A.S.
RTM: 4/27/2026
SOAT: 4/17/2026
CEDULA: 826003757
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 11800
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EMP. TRANSPORTES LA COLINA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482171 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-22 11:03:52
agente 4 call
CLIENTE CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-22 11:03:58
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-22 10:54:20
Cerrado por:
agente 4 call
2026-04-22 11:03:58
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