Dashboard / Gestiones / Caso #2238910

Caso #2238910 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-13 08:32:48
Cerrado: 2026-04-13 08:38:07
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
D`JAIR`S FRANCISCO GONZALEZ LASCANO AUTOMOVIL POSTVENTA CARNAVAL OTRO CDA
Documento:
GPL218
Registrado:
2025-04-01 18:23:16
Cuenta:
GPL218
CDA: REVICAR LA 46
RTM: 4/16/2026
SOAT: 4/14/2026
CEDULA: 1042350747
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478493 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-13 08:38:04
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-15 16:12:18
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-13 08:32:48
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-13 08:38:07
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2238910,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 255192,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2283101,
    "opened_at": "2026-04-13 08:32:48",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-04-13 08:38:07",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 08:23:14",
    "updated_at": "2026-04-15 16:12:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "l9avMDzLeG"
}