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Caso #2238851 2026-04-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 29/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-24 11:58:23
Cerrado: 2026-04-24 12:07:36
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
KATHERINE ESTHER APELLIDOS MOTO PREVENTA DE ABRIL-RTM NO VIGENTE CDA CARNAVAL
Documento:
WOV50E
Registrado:
2025-04-02 18:11:51
Cuenta:
WOV50E
RTM: 4/29/2026
SOAT: 4/29/2025
CEDULA: 1048277134
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483065 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-24 12:07:25
agente 6 call
CLIENTE INFORMA QUE NO TIENE LA MOTO EN USO CUANDO LA ARREGLE SE ACERCARA A REALIZARLA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-24 12:07:36
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-24 11:58:23
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-24 12:07:36
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