Dashboard / Gestiones / Caso #2238827

Caso #2238827 2026-04-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 20/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-15 09:39:12
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ADRIANA PEREZ MOTO PREVENTA DE ABRIL-RTM NO VIGENTE CDA CARNAVAL
Documento:
LIQ62D
Registrado:
2025-04-01 18:23:16
Cuenta:
LIQ62D
RTM: 4/20/2026
SOAT: 4/17/2025
CEDULA: 1013037511
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479472 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 09:40:31
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS NO TIENE WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-15 09:40:31
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-15 09:39:12
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2238827,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-20 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 255286,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2279926,
    "opened_at": "2026-04-15 09:39:12",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 08:23:14",
    "updated_at": "2026-04-15 09:40:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "YqaQxvmqen"
}