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Caso #2238732 2026-04-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 26/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-21 11:36:01
Cerrado: 2026-04-21 11:42:19
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LEIDER CANTILLO MOTO PREVENTA DE ABRIL-COMBO GESTOR
Documento:
PZB92G
Registrado:
2025-04-27 09:11:14
Cuenta:
PZB92G
RTM: 4/26/2026
SOAT: 4/26/2026
CEDULA: 1004213264
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. GESTOR JHONATHAN

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481746 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-21 11:42:13
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CLIENTE SE LE IBA APAGAR EL CELULAR SE LE ESCRIBIO POR WHAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-21 11:42:19
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-21 11:36:01
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-21 11:42:19
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