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Caso #2238729 2026-04-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-18 15:17:17
Cerrado: 2026-04-18 15:25:41
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JUAN GIL MOTO PREVENTA DE ABRIL-COMBO GESTOR
Documento:
ECR22G
Registrado:
2025-04-01 18:23:16
Cuenta:
ECR22G
RTM: 4/23/2026
SOAT: 4/18/2026
TIPO2: 125
CEDULA: 1045417124
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. AYLIN TRUYOL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481140 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-18 15:25:38
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-18 15:25:41
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-18 15:17:17
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-18 15:25:41
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